Política de privacidad

Responsable y alcance

POLLWX SRL, RNC 1-31-36548-5, es responsable y operador de Xamaná Network y administra el tratamiento descrito en esta política para xamana.network, sancheros.com, terreneros.com y samanenses.com.

Google Analytics 4

Los cuatro portales usan una misma propiedad de Google Analytics 4 (GA4), identificada como G-EDKWYXZFNS. La medición está activa por defecto para conocer el uso agregado de los portales, mejorar la experiencia y decidir qué módulos y servicios conviene desarrollar primero.

Se pueden medir el portal y la página visitados, interacciones permitidas con navegación, módulos y CTA, características aproximadas del dispositivo, procedencia y ubicación geográfica aproximada. La URL enviada se limita al esquema, hostname autorizado y path: se eliminan query strings, fragments y parámetros de autenticación.

Xamaná Network no envía a GA4 nombres, correos, teléfonos, direcciones, documentos, IDs internos, identificadores OIDC, contenido escrito por usuarios, cookies de sesión, tokens ni encabezados de autenticación. Tampoco configura user_id, datos proporcionados por usuarios ni conversiones mejoradas.

Publicidad y perfilado

La integración mantiene denegados el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización publicitaria. No utiliza publicidad personalizada, remarketing ni Google Signals. Estas restricciones se aplican de la misma forma en todos los territorios.

Cookies y preferencia

Cuando la analítica está activa, GA4 puede usar cookies first-party como _ga y la cookie específica del flujo común. Si una persona desactiva la medición sin iniciar sesión, Xamaná guarda únicamente una exclusión técnica cifrada, limitada al dominio actual. No se intenta compartir esa cookie entre dominios raíz.

Para una cuenta autenticada, el estado, la fecha del último cambio y la versión de esta política se guardan en la base de datos local de Xamaná Network y se aplican en los cuatro portales. No se guardan en Keycloak y no se registra IP, user agent ni el valor de otras cookies como parte de la preferencia.

Preferencias y reportes del Marketplace

Los guardados y las publicaciones ocultas de una cuenta se almacenan asociados al usuario y se aplican en los cuatro portales. Sin iniciar sesión, la cookie funcional cifrada marketplace_hidden conserva hasta 20 identificadores públicos de publicaciones ocultas durante 90 días, únicamente en el host actual. No contiene datos personales, no identifica al visitante y no se usa para seguimiento ni se comparte con terceros.

Al reportar, se registra la publicación, la cuenta que envía el reporte, el motivo y su estado de revisión. Únicamente el motivo «Otros» requiere una explicación; los demás no conservan ese detalle. No se solicitan documentos ni datos de contacto; evita incluir información sensible en la explicación. El reporte no se muestra al vendedor ni se envía a analítica. Actualmente queda pendiente hasta que exista un procedimiento autorizado de revisión; la política de conservación y atención requiere una decisión administrativa adicional.

Efectos de desactivar la analítica

Desactivar la analítica no limita la navegación, no cierra la sesión y no impide usar las funciones del portal. Mientras esté desactivada, las páginas públicas muestran una franja compacta que permite reactivarla voluntariamente. La medición puede volver a activarse en cualquier momento desde esta sección o desde el panel de una cuenta autenticada.

Tratamiento por Google y retención

Google procesa los datos recibidos por GA4 conforme a sus propios términos y políticas. Según la documentación de Google, GA4 usa la dirección IP durante la recopilación para obtener información geográfica aproximada y la descarta antes de registrarla en sus centros de datos; Xamaná Network no presenta esa práctica de Google como una garantía técnica propia.

La propiedad de Xamaná Network está configurada con retención de 14 meses y renovación por actividad. Consulta la Política de privacidad de Google y la documentación de recopilación regional de GA4.

Contacto de privacidad

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a privacidad@xamana.network. También puedes usar privacy@xamana.network, un alias equivalente administrado en el mismo servicio de correo.